TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenidos a GESTTIONA,
El software de gestión eficiente, confiable y fácil de usar, que innova en la forma de trabajar en equipo, fomentando una cultura organizacional de autogestión.
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) se aplican al sitio web cuyo dominio es www.gesttiona.cl y a la correspondiente aplicación móvil (en adelante. ambos denominados conjuntamente como la “Plataforma de GESTTIONA”).
Estos Términos representan un acuerdo legal entre usted y Gesttiona S.P.A., sociedad por acciones vigente y válidamente constituida en la República de Chile (en adelante, “GESTTIONA”) y regulan el acceso, navegación y uso de la Plataforma de GESTTIONA (en adelante, los “Servicios”).
Al acceder a la Plataforma GESTTIONA y pulsar el botón “Acepto”, usted reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto del Contrato, aceptando y obligándose a los términos y condiciones del mismo por el tiempo de los Servicios, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. En consecuencia, una vez pulsado el botón “Acepto”, este Contrato será vinculante y obligará a las Partes. Si usted no acepta o se encuentra en desacuerdo con estos Términos, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o el aplicativo.
Tener en cuenta que ciertos usos de los Servicios pueden estar sujetos a un contrato por separado que será proporcionado en el caso que corresponda.
MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS
GESTTIONA se reserva el derecho a corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar en cualquier momento los presentes, debiendo informar de dichos cambios mediante un aviso que sea razonable de acuerdo con el alcance de la modificación, según lo determine GESTTIONA a su sola discreción. GESTTIONA publicará un aviso en la Plataforma de GESTTIONA. La continuidad del uso de la aplicación después de informados los eventuales cambios en los términos de uso, será considerada como la aceptación de dichos nuevos términos de uso por parte del Usuario.
Si en algún momento usted considera que estos Términos son inaceptables y no está de acuerdo con ellos, a partir de ese momento no tendrá derecho a utilizar o acceder a los Servicios.
REGISTRO
• Para el acceso a los Servicios de la Plataforma de GESTTIONA será necesario el registro del usuario. Por ello, usted deberá completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados”). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado, deberá verificar que la información que pone a disposición de GESTTIONA sea exacta, precisa y verdadera.
• Asimismo, si usted acepta en nombre de su empleador u otra entidad, estará declarando y garantizando que: (i) tiene autoridad legal total para vincular a su empleador o dicha entidad a estos términos; (ii) ha leído y comprende estos Términos; y (iii) acepta estos Términos en nombre de la parte que representa. Si no tiene la autoridad legal para vincular a su empleador o la entidad correspondiente, no haga clic en "Acepto" (o un botón o casilla de verificación similar) que se le presenta.
• Tenga en cuenta que, si usted se registra en la Plataforma de GESTTIONA utilizando una dirección de correo electrónico de su empleador u otra entidad, entonces; (i) se considerará que representa a dicha parte, (ii) se vinculará a su empleador o entidad a estos Términos y (iii) la palabra “usted” en estos términos, hará referencia a su empleador o entidad.
• Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de GESTTIONA.
• Los Usuarios Registrados autorizan a GESTTIONA a enviar las alertas y notificaciones propias del uso del Servicio.
• GESTTIONA no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. Los datos personales que el Usuario Registrado proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable GESTTIONA.
• Los Usuarios Registrados autorizan a GESTTIONA a enviar comunicados, mensajes publicitarios, ofertas y promociones y, en general, cualquier otro tipo de información comercial a los dispositivos móviles de los Usuarios Registrados, pudiendo siempre desactivar el envío de estas notificaciones a través de la misma Plataforma de GESTTIONA.
LICENCIAS RELACIONADAS A LAORGANIZACIÓN
• Las licencias se asignan a todos los usuarios de una empresa o entidad (en adelante, la “Organización”). Al registrarse, todos los usuarios de la Organización reciben automáticamente acceso a la Plataforma de GESTTIONA y a sus Módulos de Gestión de Asistencia, Tiempos y de Tareas, y las demás funciones que se irán liberando a través del transcurso del tiempo mediante una licencia de periodo de prueba.
• Si usted ha comprado un único tipo de licencia, todos sus Usuarios acceden a ella de forma predeterminada, sin que haga falta la asignación de la misma.
• En el caso que usted haya comprado licencias con más capacidades de funcionamiento, estas deberán de ser asignadas a Usuarios específicos, por lo cual en este caso si será necesaria la asignación de cada una de ellas.
• Usted puede asignar licencias a Usuarios específicos, a todos los miembros de una unidad organizativa (equipo) o a todos los usuarios asociados a un mismo espacio de trabajo.
• Si usted se ha suscrito a una Bolsa de Usuarios, solo podrá asignar las licencias que ha comprado. En caso de ser insuficientes, tendrá que comprar más licencias o desactivar Usuarios. Los Usuarios sin licencias asignadas no podrán hacer uso de las funcionalidades y serán limitados pudiendo usar únicamente funciones de un Usuario Registrado con modalidad gratuita.
• Si tiene una suscripción al plan de prepago, solo puede reducir el número de licencias cuando llegue el momento de renovar el Contrato.
• Asimismo, se puede reducir el número de licencias de un servicio de pago, para pagar menos cada mes y también se puede modificar la modalidad por un servicio gratuito.
HONORARIOS, PAGOS Y REEMBOLSOS
• El uso de los Servicios por parte del Usuario Registrado estará sujeto a las tarifas establecidas en las Plataformas de GESTTIONA, las cuales podrán ser modificadas y serán notificadas, en forma electrónica, en papel o de cualquier otra forma, o publicando un programa de tarifas actualizado en Gesttiona.cl diez (10) días antes de los cambios.
• Los Servicios se facturan por adelantado, dependiendo de la opción de plan seleccionado.
• El Usuario Registrado debe proporcionar información de pago actual, completa y precisa, actualizar rápidamente toda la información de pago para mantener su cuenta actualizada, completa y precisa (como un cambio en la dirección de facturación, el número de tarjeta o la fecha de vencimiento).
• El Usuario Registrado debe notificar de inmediato a GESTTIONA si se cancela su método de pago (incluso si pierde su tarjeta o se la roban), o si se da cuenta de una posible violación de la seguridad (como una divulgación no autorizada o el uso de su nombre o contraseña).
• Si el Usuario Registrado no está satisfecho con la compra inicial de uno de los Servicios, puede cancelarlo mediante una notificación por escrito al mail contacto@gesttiona.io.
• GESTTIONA no emitirá reembolsos en ningún supuesto; sin embargo, mantendrá tu cuenta hasta el final del periodo de facturación para que puedas seguir utilizando el Servicio hasta el último día.
LIMITACIONES AL USO DEL SERVICIO Y EL SOFTWARE DEL SERVICIO
• El Usuario Registrado no permitirá, ayudará o permitirá que otros realicen ingeniería inversa, descompilen, desarmen, realicen ingeniería o descubran, recreen o intenten descubrir o recrear el Software o su código fuente.
• El Usuario Registrado no modificará ni intentará modificar la Plataforma de GESTTIONA ni sublicenciará ni cobrará a otros por usar o acceder al Software o al Servicio y no utilizará la Plataforma de GESTTIONA de ninguna manera que no esté expresamente autorizada por este acuerdo. El Usuario Registrado no tendrá derecho, título o interés en y sobre la Plataforma de GESTTIONA cuyos derechos de propiedad siempre serán propiedad de GESTTIONA.
• De vez en cuando, GESTTIONA puede agregar nuevas funciones al Servicio que se describen como 'beta' ('Funciones Beta'). El Usuario Registrado reconoce que las Funciones Beta pueden ser funciones no probadas, no funcionales y / o parcialmente funcionales de los Servicios. Si el Usuario Registrado elige usar una Función Beta, lo hace bajo su propio riesgo. GESTTIONA no garantiza que las Características Beta se proporcionarán con el debido cuidado. El Usuario Registrado realizará una copia de seguridad de todos los datos que agrega a las Funciones Beta y no dependerá de la funcionalidad de las Funciones Beta para ningún propósito.
• El Usuario Registrado no puede usar la Plataforma de GESTTIONA (i) en violación de este acuerdo; (ii) infringir, violar, diluir o malversar los derechos de propiedad intelectual de un tercero o cualquier derecho de publicidad o privacidad; (iii) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; (iv) para almacenar o publicar datos difamatorios, inflamatorios, comerciales difamatorios, amenazantes o acosadores; (v) almacenar o publicar contenido o datos obscenos, pornográficos o indecentes; o (vi) para introducir o propagar datos no autorizados, malware, virus, gusanos, troyanos, spyware, gusanos u otro código malicioso o dañino. El Usuario Registrado no puede usar el Servicio en ninguna aplicación que pueda implicar riesgos de muerte, lesiones personales, daños a la propiedad o daños al medio ambiente. El Usuario Registrado no puede interferir o intentar interferir o alterar la integridad, la seguridad, funcionalidad o buen funcionamiento de los Servicios.
RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
• Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar los Servicios de la Plataforma GESTTIONA.
• GESTTIONA no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de los mismos, funcionarán en cualquier equipo o dispositivo en particular. Además, los Servicios pueden estar sujetos a fallas y retrasos inherentes respecto al uso de internet y las comunicaciones electrónicas.
• GESTTIONA no será responsable por la falta de eliminación o demora en la eliminación de contenido dañino, inexacto, ilegal u objetable originado o proporcionado por terceros, excepto en la medida en que lo establezca la ley. Usará esfuerzos comerciales razonables para proteger la integridad de los datos recopilados y almacenados con la Página Web o las Aplicaciones Móviles; sin embargo, siempre que no sea responsable por cualquier pérdida total o parcial de sus datos o de la perversión de sus datos. Los datos pueden perderse o corromperse como resultado de varias causas, incluidas fallas de equipos, fallas de software o errores, o fallas de comunicaciones. Usará los esfuerzos comerciales razonables para proporcionar los Servicios durante las horas hábiles regulares, pero no será responsable de ninguna interrupción, independientemente de la duración.
• GESTTIONA no garantiza que los Servicios estén seguros o libres de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a los Servicios. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.
• Sujetos a lo anterior, en ningún caso seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, especial o consecuente que surge de cualquier manera conectada con el uso, retraso de uso, o incapacidad de usar los Servicios.
• El plazo de este documento comenzará con su acceso a estos Servicios y continuará vigente hasta que cualquiera de las partes lo finalice.
• GESTTIONA, a su entera discreción, podrá cancelar o suspender su acceso a la totalidad o parte de sus Servicios por cualquier motivo o sin motivo y sin previo aviso.
• Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento al descontinuar el uso de los Servicios. Tras la finalización de estos Términos por cualquier motivo, la Licencia también terminará y usted deberá dejar de utilizar los Servicios, incluida la Información. Cualquier disposición que deba sobrevivir para poder dar un efecto adecuado a su intención deberá sobrevivir a la expiración o terminación de estos Términos.
• Usted acepta liberar de responsabilidad e indemnizar a GESTTIONA y a sus Personas Relacionadas, por cualquier demanda, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo sin limitación alguna, gastos legales y de contabilidad que surjan de o se relacionen de cualquier forma a: (a) su acceso, uso o imposibilidad de utilizar los Servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho o derechos de un tercero; (d) su incumplimiento de cualquier Ley Aplicable; o (e) su falta en proporcionar y mantener cierta, precisa, actualizada y completa su Información en la Plataforma GESTTIONA.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La Plataforma de GESTTIONA, los Servicios, incluidos los materiales como el software, la interfaz de programación de la aplicación, el diseño, el texto, los artículos de editorial, el texto informativo, las fotografías, las ilustraciones, los fragmentos de audio y video, el material artístico y otros materiales gráficos, los nombres, los logotipos, las marcas registradas y las marcas de servicio (sin incluir los Datos del Usuario Registrado), toda tecnología subyacente y relacionada, y toda modificación, mejora o trabajo derivado de lo antedicho, son propiedad de GESTTIONA y sus licenciantes, y podrán protegerse mediante las leyes y los tratados sobre propiedad intelectual o derecho de autor correspondientes.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que los Usuarios Registrados proporcionen en el Registro, serán tratados según lo dispone la Ley de Protección de datos personales y demás normas conexas. En ese sentido, GESTTIONA se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.
Los Usuarios Registrados declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio. Lea la Política de Privacidad, que se incorpora al presente por referencia, para obtener una descripción sobre dichas prácticas de recopilación y uso de datos.
SERVICIOAL CLIENTE
Si requiere asistencia con su cuenta, acceda a https://www.gesttiona.io/ayuda allí puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes e información acerca de cómo contactar a un representante de GESTTIONA para que lo pueda ayudar con su consulta.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud de cualquier acuerdo que se deba a un evento fuera del control de dicha parte, incluido, entre otros, cualquier acto de, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbios , disturbios civiles, actos de autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otra eventualidad natural o provocada por el hombre fuera de nuestro control, que provoque la terminación de un acuerdo o contrato celebrado, ni que podría haberse previsto razonablemente. Cualquier Parte afectada por tal evento informará inmediatamente a la otra Parte de la misma y hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los términos y condiciones de cualquier acuerdo contenido en este documento.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Los presentes Términos, se regirán y serán interpretados de conformidad con las leyes de la República de Chile.
Cualquier duda, dificultad, controversia o reclamo que pudiese existir entre GESTTIONA y los usuarios de este sitio web será resuelto de acuerdo a las leyes vigentes en la República de Chile.
